O CEP não é realmente sobre estatística ou controle, é sobre competitividade. As organizações, independentemente de sua natureza, competem em três questões: qualidade, entrega e preço. Não há muitas pessoas no mundo que permaneçam convencidas de que a reputação atribuída a uma organização pela qualidade de seus produtos e serviços é a chave para seu sucesso e o futuro de seus funcionários.
Marque a alternativa correta sobre uma das características da era do controle estatístico, na história da qualidade:
Administração de produtos e serviços durante o processo produtivo
Garantia de qualidade do fornecedor ao cliente
Acepção de produtos e serviços com base nos interesses do consumidor
Inspeção de produtos e serviços com base em amostras
Inspeção de produtos e serviços um a um de forma aleatória
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Resposta:
CORRTEA:
Inspeção de produtos e serviços com base em amostras
Explicação:
VERIFICADA
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O Controle Estatístico de Processos (CEP) se trata de uma ferramenta da qualidade muito útil e necessária nos processos produtivos. Portanto, a resposta correta é a alternativa de letra D, sendo uma das peças chaves para o sucesso de uma organização a Inspeção de Produtos e Serviços com Base em Amostras.
Para entender melhor esta afirmação, precisamos conhecer mais sobre Gestão da Qualidade.
Quais os principais pilares de uma Gestão da Qualidade bem sucedida?
Os principais pilares na Gestão da Qualidade, tem que haver os seguintes itens:
- Foco no Cliente
- Liderança
- Melhoria Contínua
- Decisão Baseada em Fatos
- Gestão de Relacionamento
- Visão Sistêmica
Aprenda mais sobre Gestão da Qualidade aqui: https://brainly.com.br/tarefa/51586940
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Anexos:
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