O caso descreve a preparação para uma negociação. Com base neste texto, identifique no texto as cinco fases do processo de negociação e descreva os elementos e a importância de cada uma delas para o desfecho em que ambas as partes fiquem satisfeitas com o resultado
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As cinco fases do processo de negociação são:
1. Preparação:
Consiste no momento em que são realizadas pesquisas sobre a empresa/pessoa na qual estará envolvida no processo de negociação.
2. Abertura:
Essa etapa é onde as partes conversam. É o momento em que o indivíduo apresenta o seu argumento sobre o assunto. É o início da negociação.
3. Exploração:
Dentro da negociação, a exploração é uma etapa em que busca-se elementos em comum entre as partes.
4. Apresentação;
A partir do conhecimento adquirido na exploração, a apresentação consiste na fase em que o indivíduo apresenta seus pontos e escuta os pontos da outra parte.
5. Ação final:
Momento em que é selado um negócio ou não.
Abraços!
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