O capital intelectual faz parte dos ativos intangíveis de uma empresa e é responsável pelos resultados obtidos por uma organização. Essa condição reforça o seu valor, e, sendo assim, as ferramentas de gestão que lidam com essas informações são consideradas:
Alternativas:
a)
Conhecimento.
b)
Ativos.
c)
Competências.
d)
Processos.
e)
Talentos.
2)
A respeito da empresa dialética, é correto afirmar que:
I – Costumam enfrentar os paradoxos.
II – Procuram estar sempre em movimento.
III – Os colaboradores dialogam, trocando experiências.
IV – Costumam rejeitar os conflitos interpessoais.
V – Renovam-se constantemente.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas.
Alternativas:
a)
Apenas I, III e V.
b)
Apenas I, II, III e V.
c)
Apenas I, II e V.
d)
Apenas I, IV e V.
e)
Apenas I, II, IV e V.
3)
Complete as lacunas abaixo a respeito do processo de criação do conhecimento:
Uma empresa iniciou um processo de ___________________ e para obter os resultados desejados optou por realizar reuniões frequentes para troca de ideias e informações. Os encontros envolveriam _______________ de diferentes áreas e aconteceriam semanalmente por cerca de duas horas em uma sala escolhida para essa finalidade. Essa condição relacionada à criação do conhecimento é chamada de _________.
Está correta a sequência encontrada na alternativa:
Alternativas:
a)
reciclagem / colaboradores / ba físico
b)
gestão do conhecimento / ba físico / clientes.
c)
reciclagem / clientes / ba virtual.
d)
gestão do conhecimento / clientes / ba físico.
e)
gestão do conhecimento / colaboradores / ba físico.
4)
Para que a gestão do conhecimento ocorra, faz-se necessário que conteúdos relevantes sejam compartilhados. No entanto, há barreiras que se interpõem desde o momento da criação do conhecimento até sua disponibilização. Dentre esses fatores, pode-se considerar:
Alternativas:
a)
Problemas relacionados à tecnologia e inovação.
b)
Desqualificação do conteúdo tácito.
c)
Falta de material de qualidade.
d)
Dificuldade em compartilhar informações devido a resistências pessoais.
e)
Todas as alternativas estão corretas.
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Resposta:
A, B, A e D - Corrigido pelo AVA.
Explicação:
A - Conhecimento;
B - I, II, III e V;
A - Reciclagem / Colaboradores / Ba Físico;
D - Dificuldade em compartilhar informações devido a resistências pessoais.
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