O campo de sistemas de informação engloba muitas tecnologias complexas, conceitos comportamentais abstratos e aplicações especializadas tanto em áreas organizacionais, quanto em áreas não organizacionais. Como gerente/administrador ou usuário final da entidade não é necessário assimilar todo esse conhecimento, mas concentrar seus esforços em cinco áreas do conhecimento, que conforme O´Brien (2004) são, exceto: a. Processos de desenvolvimento. b. Desafios operacionais. c. Aplicações organizacionais. d. Conceitos básicos. e. Tecnologias da informação.
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A letra d)
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