Question

“O bom governo eletrônico seria caracterizado essencialmente por reduzir custos estatais por um lado e prover melhores serviços ao cidadão por outro. O cidadão é um cliente ao qual o governo deve fornecer serviços. O uso das novas tecnologias seria uma forma de maximizar esta entrega de serviços, que poderá ser feita de maneira mais rápida e eficiente”.

SAMPAIO, R. C. Governança eletrônica no Brasil: limites e possibilidades introduzidos pelo orçamento participativo na internet. Revista Planejamento e Políticas Públicas (PPP). n.33 (2009). Brasília: Ipea. Disponível em: . Acesso em: 19 mai. 2021.


Assim, com base no conjunto de práticas e aplicações de serviços governamentais mediados pelas TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) via internet, cujas atividades podem estar relacionadas a algumas perspectivas, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeiras e F para falsas:

I. A perspectiva de processos se refere a manter de maneira eficiente os mesmos processos produtivos existentes no governo.
II. A cooperação se refere a integrar os órgãos governamentais entre si e, estes, com outras organizações e seus atores.
III. A perspectiva do cidadão é poder consultar a comunidade sobre quais serviços de utilidade pública é necessário oferecer.
IV. A gestão do conhecimento permite ao governo disponibilizar o conhecimento gerado e armazenado em seus vários órgãos.

As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:

Answer 1

Resposta:

5ª vvvf

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alernativa III. F, V, F, V.

Explicação:

NASCIMENTO et. al. 2012, p. 176 apud CHIRNEV, 2018 p. 92.

"Processos: repensar os processos produtivos existentes no Governo.

Cidadão: oferecer serviços de utilidade pública aos cidadãos contribuintes.

Cooperação: Integrar órgãos governamentais entre si e, estes, com outras organizações e seus atores.

Gest. do Conhecimento: permite ao Governo e aos seus vários setores criar, gerenciar e disponibilizar o conhecimento gerado e armazenado em seus vários órgãos."