Question

O benchmarking consiste em uma ferramenta utilizada na obtenção das informações necessárias para apoiar a melhoria contínua e, através dessa, auferir vantagem competitiva perante a concorrência. Sobre o conceito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Um processo que leva tempo e dá trabalho, exigindo disciplina.
B - *CORRERA* *CORRIGIDO AVA*
Um processo de investigação que fornece respostas simples.
C
Uma ferramenta viável que fornece informações úteis para melhorar praticamente qualquer atividade de negócio.
D
Um processo de aprendizado com os outros, uma busca pragmática de ideias.

Answer 1

O benchmarking é uma ferramenta de estudo realizada com empresas do mesmo setor para identificar melhores práticas de processos e atividades. O benchmarking não é um processo de investigação com respostas simples. Dessa forma a alternativa correta é a letra B.

Qual a importância do benchmarking?

Por meio da análise por benchmarking as empresas conseguem entender o ambiente externo e quais as tendências de atuação de curto e longo prazo. E assim realizar um planejamento estratégico baseado em informações concretas.

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#SPJ1