O Balanced Scorecard (BSC) propõe, para as suas quatro perspectivas, alguns indicadores. Um desses indicadores para a perspectiva Clientes é:
quantidade de novos produtos lançados.
quantidade de benefícios aos funcionários.
percentual de participação nos lucros.
quantidade de produção por funcionário.
percentual de investimento na produção.
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Resposta:
quantidade de novos produtos lançados.
Explicação:
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