Question

O avanço de novas tecnologias é fundamental para o processo de inovação das organizações. O departamento de marketing precisa estar atento ao que vem movimentando o mercado consumidor para mostrar aos clientes o quanto a empresa está preparada para esses novos mercados, além de conseguir dialogar com os consumidores com criatividade e bons resultados. As novas tecnologias ajudam na inovação das empresas porque:

a) Limitam os concorrentes do cliente, uma vez que limita os consumidores ao acesso dos produtos ou serviços.

b) Facilitam o conhecimento e entendimento das novas demandas dos consumidores ligados ao mercado tecnológico.

c) Distanciam os clientes, facilitando as relações de massa entre a empresa e os consumidores.

d) Dificultam as pesquisas dos clientes, distanciando-os dos concorrentes e aproximando-os das empresas inovadoras.

e) Motivam as empresas a conquistar novos clientes, uma vez que se torna difícil fidelizar consumidores antigos.

Answer 1

Resposta:

letra B

Explicação:

Os novos consumidores possuem características muito peculiares, diretamente ligadas às relações virtuais. As empresas devem aproveitar para se aproximar nesse ambiente e entender o que querem esses consumidores.

Answer 2

Resposta:

Facilitam o conhecimento e entendimento das novas demandas dos consumidores ligados ao mercado tecnológico.

Explicação:

Os novos consumidores possuem características muito peculiares, diretamente ligadas às relações virtuais. As empresas devem aproveitar para se aproximar nesse ambiente e entender o que querem esses consumidores.