Question

O aumento da complexidade dos serviços relacionados à saúde, impulsionado pela demanda tecnológica e pela explosão de novos conhecimentos, acrescidas do aumento da expectativa de vida e do maior número de pacientes portadores de doenças crônicas, vem onerando o gasto em saúde, de modo que o desafio atual desse setor é prestar atendimento humanizado, com alta produtividade e baixo custo. É o que se espera como resultado de programas de qualidade.



Sobre a gestão de qualidade e a utilização de ferramentas para promoção da gestão da mesma, analise as afirmativas a seguir:



I. O uso de ferramentas de gestão da qualidade em laboratórios clínicos, somente será apropriado quando o gestor utilizar um modelo adaptável totalmente ao sistema ao qual este será utilizado.



II. As ferramentas de gestão da qualidade são, em sua maioria, totalmente adaptáveis a diversos segmentos de atividades, pois elencam conceitos comuns de padronização e direcionamento de processos.



III. Ao escolher uma ferramenta de gestão de qualidade para a empresa, o gestor terá de avaliar se a mesma se enquadra nos critérios normativos da legislação do pais, bem como outras normas aplicáveis ao segmento de análises clínicas.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:

Escolha uma:
a.
I e III apenas.

b.
I apenas.

c.
III apenas.

d.
II apenas.

e.
II e III apenas. →→→→→→→→→→→Correto

Answer 1

Resposta:

e.

II e III apenas.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

II e III apenas.

Explicação: