Question

O atendimento ao cliente é um ponto, a satisfação do cliente é outro. Impossível agradar a todos os clientes, seja através do produto vendido ou atendimento prestado. E é com esses dois temas que iremos analisar essa questão.

Disserte sobre o seguinte tema, que tem haver com o que falamos anteriormente:

"A opinião do cliente importa de verdade. Seja após a venda de um produto ou atendimento? Ou o cliente acaba exagerando e não sabe nem o que está dizendo?"

Answer 1

Resposta:

só sei o primeiro

1)Bom, como você pôde perceber, achar a definição da palavra atendimento é fácil – basta jogá-la no Google. Mas, quando falamos de atendimento ao cliente, o difícil mesmo é encontrar as melhores estratégias, métricas relevantes e ferramentas para se destacar da concorrência De uma forma geral, dominar as melhores práticas de atendimento ao cliente pode garantir o sucesso de qualquer negócio