Antigamente, quando se desejava estudar organizações, estas eram fracionadas em departamentos e as análises eram fragmentadas de acordo com os objetivos, estruturas internas, linhas de autoridade e funções de cada uma dessas frações. São os estudos estruturais, de acordo com Araujo (2011). Em outra perspectiva, mais contemporânea, segundo Araujo (2011), fala-se em gestão de processos, que são os estudos pautados em uma visão holística da organização, considerando o seu todo e as relações existentes com seus ambientes (interno e externo). Ou seja, considerando as organizações enquanto sistemas abertos
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Alternativa 1:
A estrutura de ação de um sistema.
Pág 60 do livro. De acordo Maximiniano, ''um processo é a estrutura de ação de um sistema. Todas as organizações podem ser desmembradas em processos''.
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