Question

O aprofundamento da especializaçao das areas funcionais ganha ainda a partir da decada de 1980, com o movimento pela qualidade total no Ocidente, motivado pelo impacto das grandes empresas orientais no mercado internacionais Sobre as primeiras iniciativas pela qualidade total é correto afirmar que:(A)como o foco era excelencia de cada departamento, o cliente final sempre ficava satisfeito. (B) Se baseava na resoluçao de problemas de casa area funcional. (C) É um sistema fechado e que leva em consideraçao os processos de interaçao do meio interno com o externo. (D) Tinham como base uma visao de empresa como sistema aberto por focar sempre noa departamentos. (E) Ao focar a excelência nos departamentos desde as primeiras iniciativas, sempre haverá boa comunicaçao entre os departamentos.

Answer 1

A alternativa B) é a correta.

A questão está um pouco obscura, mas ela fala sobre o desenvolvimento da especialização de áreas funcionais e da tomada de decisões em relação a implementação de medidas de qualidade.

A gestão de qualidade está ligada a todas as áreas, um engenheiro de produção responsável deve ter em mente que a qualidade está relacionada com vários fatores, como o custo de produção e do produto, que devem ser bons para a empresa e para o cliente.