No senso comum a burocracia é reconhecida como sinônimo de morosidade e ineficiência. Entretanto, esses problemas ocorrem quando temos disfunções burocráticas, ou seja, onde coisas não racionalizadas estão atrapalhando os processos racionais. Tendo isso posto, avalie as afirmações: I – Uma empresa possui procedimentos formalizados. Com alguma recorrência esses processos formavam gargalos e a tornava pouco eficiente. Isso se deve à interferência de elementos não reconhecidos pela formalidade dos processos. A revisão das normas para incluir aspectos negligenciados pode resultar em melhorias no funcionamento da máquina burocrática desta empresa. II – Quando uma empresa formal se torna burocrática é comum que comecem a surgir disfunções. Isso se deve ao fato de que a burocracia sempre vai apresentar efeitos colaterais por se tratar de uma técnica ultrapassada na gestão das organizações. III – A burocracia uma ferramenta que pode solucionar problemas advindos com imprecisão de papéis, obscurantismo nas decisões e falta de padrões que permitam que aos membros de uma organização interagirem racionalmente em função de objetivos comuns. A a) I B b) I e II C c) II e III D d) I e III E e) I, II e III
Soluções para a tarefa
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11
Resposta: letra D I e III.
Explicação:
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9
Resposta:
d) I e III
Explicação:
o que gera disfunções na burocracia é aquilo que lhe escapa ao controle. Assim, é uma via possível para solucionar gargalos, compreender as dimensões do trabalho que estão escapando às normas e padronizações racionais do processo de produção. A burocracia não carrega consigo disfunções, mas essas surgem sempre que o modelo burocrático adotado é insuficiente para a complexidade da situação. Aula 1; Tema 5.
APOL: 100%
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