No processo de CIM (comunicação integrada de marketing) é necessário ter uma “visão do todo” para planejar programas de marketing e promoção e coordenar as várias funções de comunicação. Isso exige que a organização desenvolva uma estratégia completa de comunicação que reconheça como todas as atividades de marketing de uma empresa, e não somente a promoção, comunicam-se com os clientes. As percepções dos consumidores sobre uma empresa e sobre suas várias marcas são uma síntese do conjunto de mensagens que eles recebem ou dos contatos que eles mantêm com elas, como os anúncios, o preço, o design da embalagem, dentre outros. BELCH, George E.; BELCH, Michael A. Propaganda e promoção: Uma perspectiva da comunicação integrada do marketing. 9.ed. Porto alegre: AMGH, 2014. I. A comunicação integrada de marketing é um sistema de gerenciamento e integração dos elementos de comunicação de marketing-publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, marketing de patrocínio e comunicação no ponto de venda. II. A comunicação integrada de marketing é definida como uma troca continuada de informações e de experiências entre o anunciante e o cliente, na qual o anunciante busca armazenar informações sobre cada cliente em um banco de dados. III. A integração das ferramentas de comunicação escolhidas é essencial para gerar um efeito sinérgico. Sendo assim, se o público recebe sempre a mesma mensagem sob formas e meios diferentes, aumentará as chances de absorção e memorização da mensagem. IV. Dentre as ferramentas que compõem a comunicação integrada de marketing, temos a propaganda, a promoção de vendas, a publicidade, a venda pessoal e o marketing direto. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Todas as alternativas estão corretas.
I. A comunicação integrada de marketing é um sistema de gerenciamento e integração dos elementos de comunicação de marketing-publicidade, assessoria de imprensa, promoção de vendas, marketing de patrocínio e comunicação no ponto de venda.
Está correta. A CIM, tem como objetivo integrar todas as estratégias de comunicação.
II. A comunicação integrada de marketing é definida como uma troca continuada de informações e de experiências entre o anunciante e o cliente, na qual o anunciante busca armazenar informações sobre cada cliente em um banco de dados.
Está correta. Pois a comunicação tem como objetivo que a empresa esteja sempre em contato com seus clientes, proporcionando boas experiências e um bom relacionamento entre ambos.
III. A integração das ferramentas de comunicação escolhidas é essencial para gerar um efeito sinérgico. Sendo assim, se o público recebe sempre a mesma mensagem sob formas e meios diferentes, aumentará as chances de absorção e memorização da mensagem.
Está correta. Quando as ferramentas de comunicação trabalham juntas, seu efeito fica mais forte, sobretudo quando combinadas e ensaiadas, se essas ferramentas transmitem uma única mensagem acontece o processo de sinergia.
IV. Dentre as ferramentas que compõem a comunicação integrada de marketing, temos a propaganda, a promoção de vendas, a publicidade, a venda pessoal e o marketing direto. Está correta.
Espero ter ajudado!