Question

No modelo ITIL, a função que tem como objetivo a execução das atividades diárias relacionadas a manutenção dos serviços de TI e da infraestrutura necessária para o seu funcionamento é denominada:

Answer 1

Resposta:

Gerenciamento de operações de TI

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Gerenciamento de operação de TI.

Explicação:

Operações de tecnologia da informação, ou operações de TI, são o conjunto de todos os processos e serviços que são fornecidos por uma equipe de TI para seus clientes internos e externos e usados por eles, para serem executados como um negócio.