No final dos anos 80, a busca pela melhoria da qualidade e produtividade passa a ser o grande desafio das empresas no Brasil. Com o objetivo de conhecer as novidades em termos de técnicas de qualidade e produtividade pelo mundo, o Governo Federal financiou missões para os Estados Unidos, Europa e para o Japão. Como resultado, foi constituído. em 1990, o
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Resposta:
Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade – PBQP, mobilizando o empresariado nacional para a importância da qualidade na gestão organizacional.
Explicação:
espero ter ajudado,bons estudos:)
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