No decorrer dos estudos, entendemos que o relacionamento com o cliente é parte fundamental do processo de vendas, englobando as mais diversas estratégias. Essa análise também pode ser feita sob a ótica do CRM Customer Relationship Management, que em tradução livre é Gestão de Relacionamento com o Cliente. Considerando o que foi estudado acerca do tema, o CRM, refere-se a:
Resposta correta. A resposta está correta, pois a sigla CRM se refere ao conjunto de práticas, estratégia de um negócio e tecnologias inovadoras com foco no cliente, podendo ser aplicada em qualquer negócio. Assim, o relacionamento com o cliente se consolida parte fundamental na estratégia de vendas, englobando diferentes tecnologias
Soluções para a tarefa
Resposta:
Conjunto de práticas, estratégias de um negócio e tecnologias inovadoras com foco no cliente, aplicáveis a qualquer negócio.
Explicação:
A resposta está correta, pois a sigla CRM se refere ao conjunto de práticas, estratégia de um negócio e tecnologias inovadoras com foco no cliente, podendo ser aplicada em qualquer negócio. Assim, o relacionamento com o cliente se consolida parte fundamental na estratégia de vendas, englobando diferentes tecnologias.
Resposta:
Conjunto de práticas, estratégias de um negócio e tecnologias inovadoras com foco no cliente, aplicáveis a qualquer negócio.
Explicação:
A resposta está correta, pois a sigla CRM se refere ao conjunto de práticas, estratégia de um negócio e tecnologias inovadoras com foco no cliente, podendo ser aplicada em qualquer negócio. Assim, o relacionamento com o cliente se consolida parte fundamental na estratégia de vendas, englobando diferentes tecnologias.