No conceito de CHIAVENATO (2000), o sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado nal é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada. Os objetivos podem ser alcançados quando da adoção de um método de análise e solução de problemas, para estabelecer um controle de cada ação. Há diversos métodos sendo utilizados atualmente. A maioria deles está baseada no método.
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Resposta:
PDCA - Plan, do, check, act, que constitui em um referencial teórico básico para diversos sistemas de gestão.
Explicação:
O ciclo inicia com planejamento, focando na parte estratégica, no levantamento e análise de informações, após é colocado em prática o que foi planejado, o que gera a necessidade de analisar constantemente a implantação das ações.
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