No capítulo 2, do livro “Fundamentos da negociação” ¹ o autor comenta que, da mesma forma que o negociador pode assumir compromissos, muitas vezes ele deseja que a outra parte abandone o compromisso, ou é a outra parte que pensa em desistir do compromisso que adotou. Quais os caminhos que podem ser utilizados para escapar de compromissos? Analise as opções abaixo. I. Reafirmar o compromisso II. Deixar o assunto morrer III. Minimizar os danos IV. Planejar uma saída Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos. ¹LEWICKI, Roy J. Fundamentos de negociação [recurso eletrônico] / Roy J. Lewicki, David M. Saunders, Bruce Barry; tradução: Félix Nonnenmacher. 5. ed. Dados eletrônicos. Porto Alegre: AMGH, 2014. A) I, II e IV, apenas B) I, II, III e IV C) II e IV, apenas D) I, III e IV, apenas E) II, III e IV, apenas
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Segundo os "Fundamentos de negociação", as opções para escapar de um compromisso dizem respeito a:
- planejar uma saída: verificando alternativas, tendo a possibilidade de recuar ou repensar sobre o posicionamento;
- deixar o assunto morrer: através de uma nova proposta, deixando a anterior para trás;
- reafirmar o compromisso: podendo apresentar uma proposta, com modificações de alguns detalhes;
- Minimizar os danos: através de minimizar qualquer prejuízo ou constrangimento.
Portanto, a alternativa correta é b (I,II, III e IV estão corretas).
Técnicas de negociação
A negociação está relacionada a forma com que algo é negociado entre duas partes até chegar a um acordo comum, onde espera-se que ambos saiam satisfeitos.
As técnicas de negociação podem ser distributivas, integrativas, colaborativas, acidentais e são de grande importância para um resultado esperado.
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Bons estudos!
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