Question

No ano 1986, a Motorola criou uma ferramenta denominada Six Sigma, como sendo um método estruturado para efetivar a melhoria de qualidade. Esse método é entendido de três formas diferentes, com os seguintes enfoques: Métrico, Metodológico e Sistema de administração. Essencialmente, o six sigma engloba, ao mesmo tempo, as três formas.

Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação ao enfoque “Metodológico” dessa ferramenta.


( ) O six sigma, nesse enfoque, é uma metodologia de melhoria empresarial, focada na rigorosa análise de dados para minimizar a variação nesses processos.
( ) Nesse enfoque, o six sigma torna-se um sistema de alto desempenho na execução da estratégia empresarial, por isso admite só 6,0 DPMO.
( ) É uma metodologia que foca no entendimento e no gerenciamento das necessidades do cliente.
( ) Esse enfoque é uma metodologia que alinha a estratégia de negócios para a obtenção de melhoria de seus produtos mais tops.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A V – F – V – F
B F – V – F – F
C F – V – F – V
D V – V – F – F

Answer 1

Resposta correta a letra A

Answer 2

Resposta Correta - Letra A -( V-F-V-F),Pág. 112 -Livro Controle da Qualidade