No ambiente virtual, quais são os desafios da gestão da marca?
Assinale a alternativa correta.
A. Entre os desafios da gestão da marca no ambiente virtual, está a expansão de novos canais potencializadores do marketing e da comunicação, com o surgimento de diversas marcas, não sendo necessário impactar o consumidor.
B. A marca digital não precisa estar na mente do consumidor para levá-lo a uma experiência positiva, que estabeleça um bom relacionamento e fidelize clientes e consumidores.
C. Para a marca digital, o cliente é participativo, colaborativo, disseminador de informações e influenciador de opiniões, fatores decisivos quando se pensa no processo de construção de uma marca.
D. Na sociedade digital competitiva, a confiança dos consumidores ainda está decisivamente sedimentada nas propagandas geradas pelas empresas.
E. Não há necessidade de que a marca digital se envolva com compromissos de caráter social ou atividades que promovam cultura e gerem integração, porque o consumidor está interessado em seus produtos e serviços.
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Resposta:
C. Para a marca digital, o cliente é participativo, colaborativo, disseminador de informações e influenciador de opiniões, fatores decisivos quando se pensa no processo de construção de uma marca.
Explicação:
Frente à expansão de novos canais potencializadores do marketing e da comunicação e o surgimento de diversas marcas, que compõem um quadro fortemente competitivo, as marcas precisam impactar os consumidores, sendo construídas em suas mentes para estabelecer bom relacionamento e fidelização, pois os consumidores estão em busca de marcas que sejam confiáveis, transparentes e abertas a ouvir opiniões, pedidos e considerações de seu público. O público não confia mais nas propagandas geradas pelas empresas, pois sua confiança se encontra na interação com outros consumidores e em seus diálogos. É necessário pensar estratégias sustentáveis e eficazes que estejam alinhadas com os valores da sociedade atual, que está cada vez mais envolvida e opinante sobre as marcas que consome.
Resposta:Para a marca digital, o cliente é participativo, colaborativo, disseminador de informações e influenciador de opiniões, fatores decisivos quando se pensa no processo de construção de uma marca.
Explicação: Frente à expansão de novos canais potencializadores do marketing e da comunicação e o surgimento de diversas marcas, que compõem um quadro fortemente competitivo, as marcas precisam impactar os consumidores, sendo construídas em suas mentes para estabelecer bom relacionamento e fidelização, pois os consumidores estão em busca de marcas que sejam confiáveis, transparentes e abertas a ouvir opiniões, pedidos e considerações de seu público. O público não confia mais nas propagandas geradas pelas empresas, pois sua confiança se encontra na interação com outros consumidores e em seus diálogos. É necessário pensar estratégias sustentáveis e eficazes que estejam alinhadas com os valores da sociedade atual, que está cada vez mais envolvida e opinante sobre as marcas que consome.