Question

No ambiente produtivo real é impossível para empresa buscar um nível considerado ideal para cada um dos objetivos de desempenho. Ao dedicar atenção para um, outro sofrerá alguma consequência, essa relação é chamada de “trade-offs” entre os objetivos de desempenho.Sobre os “trade-offs” entre os objetivos de desempenho e as possíveis estratégias adotadas pelas empresas, assinale a alternativa CORRETA: A) A estratégia adequada quanto ao desempenho é aquela que melhor atende às expectativas dos consumidores. B) A empresa deve buscar sempre reduzir seu custo, mesmo que sacrifique outros objetivos. C) O investimento em flexibilidade de produção não implica em maiores custos. D) Investir em qualidade na produção não vai elevar a confiabilidade.

Answer 1

Obviamente letra A, já que o desempenho da empresa depende da satisfação do cliente.