No ambiente organizacional quando um líder ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má compreensão de funções e retrabalho desnecessário. Além disso, desentendimentos se tornam mais frequentes e a equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos níveis hierárquicos da empresa, ajuda a manter o engajamento dos colaboradores e resulta em uma taxa de produtividade 26% superior.
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Correta III, apenas.
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Correta III, apenas.
Feedback da resposta: Resposta incorreta. Considerando as direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, pode-se afirmar que: ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação vertical ascendente; ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical descendente; para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
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III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
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