No ambiente organizacional quando um líder ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má compreensão de funções e retrabalho desnecessário. Além disso, desentendimentos se tornam mais frequentes e a equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos níveis hierárquicos da empresa, ajuda a manter o engajamento dos colaboradores e resulta em uma taxa de produtividade 26% superior.
Soluções para a tarefa
III, apenas.
I) ERRADO. Neste caso, a comunicação deve ser vertical ascendente. Isso ocorre porque a comunicação vai de um grau menor (subordinados) para outro grau superior (gestores ou alta administração).
II) ERRADO. Neste caso, o diretor utiliza a comunicação vertical descendente. Isso ocorre porque este modelo de comunicação evidencia a transmissão de informações dos graus superiores para os inferiores.
III) CERTO. Pelos mesmos motivos especificados na assertiva anterior.
Segue o restante da questão.
(...)
As direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, estão relacionadas a seguir. Analise cada uma delas.
I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal.
II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente.
III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.
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Resposta:
III, apenas.
Explicação:
III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.