Question

No ambiente de trabalho, em muitas ocasiões, é fundamental cultivar o domínio das emoções. Um dos aspectos mais importantes da capacidade de lidar com as emoções no ambiente de trabalho é dado por Hendrie Weisinger, em Inteligência Emocional no Trabalho, e tem a ver com a capacidade de identificar as necessidades das outras pessoas. Veja-o na citação a seguir: não é fácil identificar as necessidades das outras pessoas, por isso Weisinger (2001) considera que a vantagem de consegui-lo é você ficar sabendo o que precisa fazer para ajudar seu colega a suprir suas necessidades. De acordo com o autor, o segredo pode estar em apenas se perguntar o que você poderia fazer pela pessoa, ou simplesmente “a algum favor que possa fazer por você?” (SANTOS, R. S. B. dos. Inteligência Emocional no Trabalho (por Hendrie Weisinger, PhD); p. 7. Disponível em: . Acesso em: 18 jan. 2016).

Acompanhando o raciocínio do que é dito no trecho, por qual motivo a pessoa deve se dedicar a entender as necessidades dos outros?

Escolha uma:
a. Conhecendo as necessidades dos outros, é possível perceber os que têm futuro ou não dentro da empresa. Aliar-se a essas pessoas pode ser, então, fundamental.
b. Vê-se que, ainda que pareça duro, o ditado de que “os fins justificam os meios” é verdade nesse caso. Saber interpretar as necessidades é uma questão de vida ou morte em corporações competitivas, onde as relações são do tipo “tudo ou nada”.
c. Sabendo as necessidades das pessoas, percebe-se que é possível agir em favor próprio ou da empresa, conseguindo importantes metas que não seriam atingidas de outro modo.
d. Vê-se que saber “ler” os interesses dos outros é uma grande maneira de se autopromover na empresa. A confiança das pessoas é a maneira mais rápida de conseguir uma promoção.
e. A ideia principal é que se consiga descobrir e compreender as necessidades dos outros e que eles entendam e compreendam as suas, a fim de que o relacionamento possa ser uma troca segura e saudável para o desenvolvimento das atividades do dia a dia na empresa.

Answer 1

Boa tarde, Grasiele!

A alternativa correta é a indicada pela letra e).
"A ideia principal é que se consiga descobrir e compreender as necessidades dos outros e que eles entendam e compreendam as suas, a fim de que o relacionamento possa ser uma troca segura e saudável para o desenvolvimento das atividades do dia a dia na empresa."

Um abraço!