Nível em que o profissional de Marketing excede as expectativas do cliente como, por exemplo, o hotel pode incluir um aparelho de tevê com controle remoto, flores frescas, registro rápido, check out expresso, restaurante e serviço de quarto. Estamos nos referindo:
Soluções para a tarefa
Estar-se a referir estratégias de marketing.
O chamado Marketing ou ainda mesmo mercadologia é uma estratégia que buscar gerar valor a um produto, serviço ou até mesmo sobre uma marca, tendo como principal foco captar e criar fidelidade com um cliente.
O sucesso dos grandes empreendimentos passa muito pelas suas estratégias de marketing, no caso da questão em específico a estratégia usada é surpreender o cliente com um serviço de altíssima qualidade, oferecendo-lhe um serviço melhor até mesmo do que o cliente esperava gerando assim uma alta satisfação e fidelidade do cliente.
Espero ter ajudado, bons estudos e forte abraço!
Resposta:
Produto ampliado
Explicação:
Nível em que o profissional de Marketing excede as expectativas do cliente como, por exemplo, o hotel pode incluir um aparelho de tevê com controle remoto, flores frescas, registro rápido, check out expresso, restaurante e serviço de quarto. Estamos nos referindo:
(X) Produto ampliado.
( ) Produto esperado.
( ) Produto básico.
( ) Produto potencial.