Nesta etapa do planejamento estratégico é definida a finalidade de existência da empresa, seu propósito. Com essa definição, a empresa determina qual será sua postura de atuação perante o mercado. A que se refere essa etapa?
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Missão.
Entenda que o Planejamento Estratégico é formado por três importantes pilares, que são: Missão, Visão e Valores.
A Missão evidencia qual é o motivo da existência de uma empresa, ou seja, contém a apresentação de um mais argumentos que mostram a intenção da empresa em servir ao seu público-alvo.
Como exemplo de Missão, podemos citar:
"Garantir a excelência na entrega de produtos e serviços financeiros, maximizando valor para clientes e acionistas".
Banco HSBC
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Resposta:
MISSÃO DA EMPRESA
Explicação:
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