Nas aulas anteriores, você compreendeu que para um cuidado da saúde integral deve-se considerar as condições de vida e o processo de adoecimento do indivíduo dentro de um dado território ou realidade. Refletiu sobre as potencialidades e fragilidades dos serviços de saúde em contemplar as necessidades dos sujeitos e a necessidade de (re) conhecimento do território, o que possibilita a ampliação de práticas de cuidado e o trabalho em rede. Para refletir sobre a promoção do cuidado integral do indivíduo, leia a seguinte situação: A Agente Comunitária de Saúde (ACS) Gerusa chegou à unidade de saúde para mais um dia de trabalho. Era terça-feira e ela tinha uma visita domiciliar para fazer. Dona Maria esteve ausente na consulta médica e ela foi até a casa para saber o motivo. Bateu na porta da casa, chamou mais de uma vez...ninguém atendeu. Mas ela sabia que havia pessoas em casa…afinal, ouvia o som da TV. Continuou insistindo até que a Dona Maria abriu a porta. Notou que havia algo de estranho. Estavam na casa Dona Maria e o neto Gustavo de 8 anos. Dona Maria falou que não poderia conversar pois estava ocupada. Gerusa pensou: - Estranho… tem algo de errado acontecendo. Dona Maria sempre foi uma idosa sorridente! Gerusa perguntou mais uma vez se estava tudo bem, pois ela é uma ACS experiente, que conhece bem as pessoas cadastradas na sua microárea. Dona Maria falou: - Meu filho está aqui, saiu da prisão e está muito agressivo. Ele saiu, mas daqui a pouco ele volta e não pode te ver aqui. Dona Maria começou a chorar e o netinho também. Num desabafo, disse que o filho pegou o cartão da aposentadoria dela. Estava sem dinheiro, com medo, com uma criança chorando. Gerusa tentou acalmar Dona Maria e o pequeno Gustavo. Disse que iria embora, mas que iria pedir ajuda. Dona Maria falou: -Não fale nada para ninguém, ele vai brigar comigo. Gerusa disse para Dona Maria ficar calma, e que a situação seria conduzida da melhor forma possível, respeitando a ética e a segurança de todos. Chegando na Unidade Básica de Saú
Soluções para a tarefa
No caso é considerado violência domestica e familiar baseada na lei de N° 11.340, DE 7 DE AGOSTO DE 2006. Mediante essa situação o que prevalece é a ética que deve ser primordial, o primeiro passo e a ACS Gerusa e a ACE Clara devem procurar por familiares da dona Maria para relatar a situação na qual a mesma se encontra. Após isso reportar a situação para os superiores, para que os mesmos ajudem na situação e criem uma rede de apoio. Outro passo importante e ligar para o numero 180, pois o serviço repassa informações de locais de atendimento apropriado para cada caso e dessa forma elas podem ter ajuda de autoridades competentes, pois mediante ao caso fora a violência domestica e familiar a atitude do filho da dona Maria pode ser considerado como roubo pois usou de ameaças para obter o cartão da mãe. No caso das atribuições no meu modo de vista, foi a forma de percepção que ambos tiveram sobre o fato que ocorreu com a dona Maria. A Clara em sua vistoria e a Gerusa ao percebe que a dona Maria faltou em uma consulta e a mesma não tinha esse costume. Outra atribuição comum que foi exercida e a de desenvolver atividades de promoção da saúde, de prevenção das doenças e agravos e de vigilância à saúde, por meio de visitas domiciliares e de ações educativas individuais e coletivas nos domicílios e na comunidade.