Não é possível selecionar mercados-alvo sem formular uma estratégia geral de marketing para cada segmento. Um critério decisivo na seleção de mercados-alvo é a capacidade de fornecer valor superior a esses segmentos. Como o valor do cliente é entregue pela estratégia de marketing , a empresa deve desenvolver sua estratégia geral de marketing ao avaliar possíveis mercados-alvo. Dessa maneira, assinale a alternativa que apresenta o resultado da combinação de uma estratégia de marketing e do mix de marketing .
Serviço total.
Pesquisa de mercado B2C.
Pesquisa de mercado B2B.
Pesquisa de marketing.
Produto total.
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Resposta Correta:
Produto total.
Explicação:
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o produto total é uma visão do produto que descreve, de fato, o produto principal, ou seja, o esperado, o aumentado, bem como o potencial para analisar como ele cria valor para o cliente. Tem-se, portanto, a soma do mix de marketing e a combinação de uma estratégia bem elaborada e direcionada que atendam às necessidades do cliente ao fornecer valor a ele.
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