Na última década do século XX , as aplicações do comércio eletrônico se expandiram rapidamente com o advento e a massificação da internet, mantendo uma constante de crescimento. Atualmente, as pessoas, as organizações e demais stakeholders, de uma forma ou outra, praticam ou têm relação, direta ou indireta, com o comércio eletrônico. Em relação a categoria de e-commerce B2C, podemos afirmar que:
I. as lojas virtuais é um exemplo de B2C onde os empresários devem focar nas necessidades do seu público alvo.
II. a forma de comércio B2C tem característica de aumento dos intermediários entre o cliente e a empresa, desta forma, reduzindo os custos.
III. a segurança das informações é item de importância na forma B2C, já que não há interação física com o consumidor.
IV. o prazo de entrega dos produtos/serviços é item de grande importância nas negociações do tipo B2C.
Soluções para a tarefa
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A resposta correta seria opção c (1,3,4)
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