Na segunda fase do processo de elaboração e implementação do planejamento estratégico que compreende a razão de ser da organização abarcando seu posicionamento Estratégico, desdobra-se em 4 etapas, que são elas: Missão, Propósitos atuais e futuros, Postura estratégica e Instituição das macroestratégias e macropolíticas. A etapa onde se analisa os pontos fortes e fracos, capacidade de explorar oportunidades e de minimizar ameaças é a etapa da:
Escolha uma:
a. Missão.
b. Postura Estratégica.
c. Instituição das macroestratégias e macropolíticas.
d. Propósitos atuais e futuros.
Soluções para a tarefa
Letra B.
Trata-se da Postura Estratégica.
Na prática, esta postura é baseada na análise dos ambientes interno e externo. Para a realização desta análise, usamos a ferramenta conhecida como Análise SWOT (ou FOFA).
Os aspectos avaliados pela Análise SWOT são representados por:
Forças - estão presentes no ambiente interno. Como exemplo, podemos citar: atendimento focado na solução dos problemas dos consumidores.
Fraquezas - também estão presentes no ambiente interno. Podem ser representadas pela baixa qualificação da mão-de-obra da empresa.
Oportunidades - estão presentes no ambiente externo. Podem ser representadas pela liberação de saques do FGTS.
Ameaças - também estão presentes no ambiente externo. Podem ser representadas pela entrada de novos concorrentes em um mesmo mercado, por exemplo.
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