Question

Na aula de estudo de caso, você pode perceber como o parque Beto Carrero World se utiliza de estratégias para vender serviços. Um dos pontos explorados no comercial estudado da marca são as áreas temáticas do parque, que correspondem a lugares específicos dentro do Beto Carrero World em que os visitantes passam por experiências únicas. Por exemplo, um almoço na Idade Média, com briga de cavaleiros e afins.


Esse tipo de experiência vivenciada por um cliente ressalta, principalmente, uma característica dos serviços. Assinale a alternativa que aponta essa característica:
Alternativas
Alternativa 1:
Durabilidade.

Alternativa 2:
Flexibilidade.

Alternativa 3:
Precificação.

Alternativa 4:
Aleatoriedade.

Alternativa 5:
Intangibilidade.

Answer 1

Alternativa 5:
Intangibilidade.