Question

Na área de saúde a comunicação acontece entre os membros da equipe de saúde, entre os membros da equipe de enfermagem e entre membros das equipes envolvidas com saúde e os usuários dos serviços. Quando se fala em comunicação no processo de educação em saúde, a mensagem representada na figura é que:

I. Ouvir os pacientes e familiares é importante para a comunicação no processo de educação em saúde.

II. Os profissionais de saúde encorajam pouco as perguntas por parte dos usuários dos serviços, tendem a falar mais do que a ouvir, não se interessam por conhecer qual a perspectiva do usuário nem as suas preocupações e expectativas.

III. Um processo de comunicação horizontal e participativo corresponde ao enfoque de comunicação dialógica, na qual técnico de saúde e usuário são interlocutores dos processos de comunicação em saúde.

IV. Os pacientes adotam com frequência atitudes passivas e dependentes, concordantes com as influências sociais e culturais tradicionais das relações entre os leigos e os peritos.

V. O contexto de referência adotado na figura é denominado pelo modelo biomédico, que valoriza excessivamente as técnicas de diagnóstico e de tratamento, e desvaloriza a comunicação.

De acordo com a figura é correto apenas o que se afirma em:

Answer 1

Explicação:

enfermeiros de diferentes áreas têm dimensões perceptivas diferentes na comunicação com os pacientes.