muitos teóricos desenvolveram modelos do processo de comunicação e aprendizado, descrevendo os diversos estágios de resposta cognitiva, afetiva e comportamental. esses modelos partem da premissa de que os consumidores seguem um processo cognitivo passo a passo, percorrendo os estágios sequenciais de respostas, à medida que recebem os estímulos de marketing, até a decisão de compra. sobre esses diversos modelos, destaca-se o modelo aida, proposto por churchil e peter (2000 apud coutinho, 2013).
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C)A terceira resposta, dentro do modelo AIDA, é o desejo e a intenção de aquisição do produto ou serviço, que são alavancados por uma mensagem que convença o consumidor do valor e dos benefícios do produto.
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