Muitas pessoas procuraram constantemente investir, e muitas delas acreditam que o setor de serviços é um setor promissor. Por qual motivo? Muitas vezes porque acreditam que a mão de obra ofertada seja barata ou que o retorno seja satisfatório. No empreendedorismo há várias vertentes de trabalho, muitos segmentos e especializações que dão oportunidades para quem quer começar o próprio negócio. Com a prestação de serviços existe uma parcela relacionada a serviços tradicionais, como lavanderias, empresas de segurança, hospitais, etc. Mas existem também, serviços inovadores, como por exemplo: personal organizer, designer, especialista em ajudantes de cada, detetive particular, tradutor, motorista particular, etc.
Sobre a prestação de serviços, podemos considerar:
( ) O reparo de um trator pode ser considerado uma atividade realizada em um produto tangível.
( ) O fornecimento de uma informação sobre montagem e desmontagem de um carro para o cliente é considerado uma entrega de um produto intangível.
( ) Hotéis, pousadas e resorts são considerados criações de um ambiente agradável para o cliente, dentro da perspectiva de prestação de serviços.
Agora, classifique as afirmações acima como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
V –V- F.
b)
V- V- V.
c)
F- V- F.
d)
F- V- V.
e)
F- F- F.
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A alternativa correta pode ser encontrada na Letra D.
I) O reparo de um trator envolve o uso de técnicas necessárias para a solução dos problemas. Assim, podemos considerar o reparo de um trator como um serviço.
II) O fornecimento de uma informação sobre a montagem e desmontagem pode ser considerado como uma entrega de um produto intangível. Isso acontece porque a informação possui uma utilidade direta para o consumidor.
III) A rede hoteleira (hotéis, pousadas) é predominantemente prestadora de serviços, uma vez que oferecem somente opções de acomodação (quartos simples ou luxuosos) para os clientes.
Siga firme na direção dos seus sonhos!
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Resposta:
F-V-V
Explicação:
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