Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação On-line e Off-line. I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes. Porque II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes. Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas
Soluções para a tarefa
Resposta:
Muitas empresas estão criando bancos de dados de seus clientes, como uma forma de preservar e estimular o relacionamento com os mesmos, assim como compreender os melhores clientes, em termos de comunicação online e off-line (Ambas corretas, mas a II não justifica a I).
A assertiva I destaca que é importante que as empresas criem bancos de dados, em um contexto de grande globalização, assim como de novas estratégias de empresas em fidelizarem e guardarem as informações de seus clientes.
A assertiva II revela que esta estratégia é importante para estimular o relacionamento com os clientes, todavia, não apresenta argumentos que justifiquem.
Explicação:
Resposta:
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.