Question

Melissa e Andréia são amigas e iniciaram há 3 anos uma prestação de serviços focada no segmento domiciliar, onde atendem a necessidade de pequenos reparos e reformas, instalação de cortinas e persianas, entre outros serviços domésticos. Uma inovação, segundo a visão delas, é que os profissionais que prestam o serviço são mulheres, o que aumenta o nível de aceitação no mercado. Agora elas pensam em ampliar o negócio, estabelecendo uma rede de microfranquias, onde o franqueado pode iniciar suas atividades com baixo investimento inicial. Ao avaliar a intenção dessas empreendedoras, você deveria recomendar fortemente um sistema de controle, em razão de que:

I. O controle assegura o acompanhamento dos objetivos traçados e possibilita correção de rumo em caso de desvios.

II. O controle permite a comparação dos resultados obtidos com padrões de controle previamente estabelecidos.

III. O controle assegura que os gerentes não precisarão tomar decisões, uma vez que todo o processo estará mapeado e padronizado.

IV. O controle pode fornecer indicações se o desempenho real está igual ao esperado, abaixo do esperado ou acima do esperado.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.

Answer 1

Eu responderia i, ii e iv, são as que se encaixam melhor.

Answer 2

Resposta: C. . I, II e IV apenas