Question

ME AJUDEM PLEASEE

Considerando que os 20 empregados da central de
atendimento telefônico de uma grande empresa atendam
diariamente, em média, a 2.400 telefonemas no período de
trabalho de 8 horas, e que essa empresa deseje aumentar
o número de empregados da central de atendimento
telefonico em 50% e reduzir em 25% o periodo de trabalho
diário desses empregados, então o número médio diário de
atendimentos telefónicos da central​​

Answer 1

Resposta:

Fiz a conta toda seguindo regra de 3 e para mim o resultado seria =  

diminuirá em 25%.

Explicação passo-a-passo:

De 20 empregados + 50% (de 20 seriam 10 pessoas) = 30 empregados

Se essas 20 pessoas atendem 2400 ligações por dia, 2400 / 20 = 120 ligações por atendente em 8 horas.

Se 120 pessoas é para 8 horas, x será para 6 horas, na regra de três. Isto é, x = 90 ligações por pessoa em 6 horas.

90 ligações por pessoa x 20 pessoas = 1800 ligações em 6 horas + 10 pessoas (10 x 120 = 1200 ligações)= 3000 ligações.

Se 2400 equivale a 100% na regra de três, x está para 3000.

2400X = 3000 . 100 = 125%

125% - 100% = 25%

Ou seja, aumentará 25%.