Maslow e Herzberg, dois grandes estimuladores do modelo de gestão comportamental, apresentam diferentes teorias sobre o comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional. Enquanto Maslow assumiu que todas as necessidades humanas eram fatores motivadores, Herzberg defendeu outro pensamento. Com base nessas teorias, é correto afirmar que:
A
Os fatores motivacionais referem-se aos fatores extrínsecos, que não pertencem à essência do indivíduo.
B
Maslow entendia que era necessário atender primeiro as necessidades superiores e depois as necessidades básicas.
C
Na base da pirâmide de Herzberg ficavam as necessidades sociais, de estima e de autorrealização.
D
Segundo Herzberg, há dois fatores que direcionam o comportamento dos indivíduos: motivacionais e higiênicos.
E
Herzberg entendia que o ser humano tem uma série de necessidades organizadas de forma hierárquica.
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Resposta: e
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A alternativa correta é a letra E. Para Herzberg, as necessidades dos seres humanos são organizadas de forma hierárquica, em uma escala de valores.
Teoria da Hierarquia das Necessidades
A teoria das necessidades descreve uma divisão hierárquica na qual as necessidades de nível inferior devem ser atendidas antes das necessidades de nível superior. De acordo com essa teoria, cada indivíduo deve passar por uma escalada hierárquica de necessidades para alcançar a auto -realização plena.
Os cinco níveis da hierarquia das necessidades são:
- segurança
- sociais
- estima
- realização pessoal
- fisiológicas
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Anexos:
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