Question

Mariana, vendedora de uma empresa produtora de computadores,localizada no interior de São Paulo, encontrou em visita a um cliente, uma situação bastante difícil de lidar. Para analisar a proposta oferecida pela empresa de Mariana, o cliente organizou uma reunião com representantes de várias áreas distintas da empresa para discutirem a aplicabilidade e necessidades específicas do produto, promovendo a otimização do custo/beneficio. .Mas o que Mariana não esperava era que os colaboradores envolvidos se dessem tão mal, a ponto de não conseguirem conversar entre si. Mariana teve certeza de que este grupo dificilmente se encontrava e de que este não era um hábito na empresa cliente. Identifique qual o conceito sistêmico identificado na empresa cliente por Mariana: Escolha uma: a. Sistema aberto b. Sistema razoavelmente aberto. c. Sistema fechado d. Sistema totalmente aberto e. Sistema totalmente fechado

Answer 1

Letra B.

Porque, claramente, é possível observar que os colaboradores da empresa visitada sentiram-se retraídos - tendo em vista o fato de que eles não conseguiram argumentar - com a presença de uma pessoa de fora, ou seja, da Mariana.

Apesar disto, a empresa mostrou-se disposta a receber os clientes e conversar sobre as necessidades do produto.

Diante desse ocorrido, ficou comprovado que, no sistema razoavelmente aberto, a empresa consegue interagir com outros interessados, mas pode ficar na defensiva em certos pontos.

Espero ter contribuído!

Answer 2

Resposta:

sistemas aberto devido fora a respeito da vendedora