m dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Em relação ao conceito de imagem, as afirmativas II, III e IV estão corretas. Sobre a afirmativa I: incorreta. É a identidade, não a imagem, que faz de uma empresa o que ela é. Alternativa A.
O que é uma Imagem Corporativa?
Imagem corporativa é a imagem que consumidores, clientes e empresas têm de uma determinada empresa, como ela é percebida no mercado.
Existem duas maneiras pelas quais as empresas criam imagens:
- A primeira é feita por uma equipe de trabalho dedicada a criar a imagem perfeita que comunica satisfatoriamente com o utilizador final;
- A segunda é feita pela própria empresa.
Nesta segunda opção a imagem pode ser tanto negativa quanto positiva. Isso depende em grande parte de como os consumidores veem a marca de uma empresa no mercado consumidor.
Alternativas:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e III, apenas.
Leia mais sobre imagem corporativa em: https://brainly.com.br/tarefa/22367817
#SPJ1
