Question

Luciano está aprendendo a fazer mapeamento de processo na empresa onde trabalha. Ele já sabe aplicar fluxogramas, identificar focos de desperdícios e oportunidades de melhoria. O próximo desafio de Luciano será aplicar o VSM (Value Stream Mapping) ou Mapeamento de Fluxo de Valor, a qual é considerada uma ferramenta que ajuda a entender o funcionamento do processo. Mas, para ter sucesso Luciano precisa identificar as quatro visões que norteiam um VSM.





Considerando o contexto apresentado sobre VSM, as quatro visões que Luciano deve considerar são:

A Comercial, Marketing, Projetista, Analista.
B Cliente, Processo, Materiais, Informações.
C Consumo, Demanda, Fornecedor, Processo.
D Comprador, Vendedor, Produção, Distribuição.
E Consumidor, Vendas, Publicidade, Informações.

Answer 1

letra B, Cliente, Processo, Materiais, Informações. esta no texto da rota da aula 4, pagina 15

Answer 2

Letra B, Apol 100%

B Cliente, Processo, Materiais, Informações.