Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa. ( Alguem pode me ajudar?)
Soluções para a tarefa
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-Primeiramente observar todas as reações emocionais presentes, escutar e compreender a mensagem inteira que seja verbal ou não verbal e por fim ,resumir e pontuar o que foi dito pela outra pessoa .
-Observar todas as reações emocionais presentes e toda atenção em relação a comunicação não -verbal, procurar verificar motivações, interesses, emoções, necessidades valores e crença.
-Resumir e pontuar o que foi dito pela outra pessoa , dar Feedback para o interlocutor e sempre dar sua opinião sobre o que foi dito, criticas e elogios .
- escutar ativamente envolve: Sempre evitar julgar os outros fazendo perguntas, buscando sempre informações sobre o outro e procurar sempre dar sua opinião.
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