leia o trecho a seguir: "o diagrama de pareto nada mais é do que colocarmos dados coletados em nossa atividade em um gráfico de barras verticais. para coletar dados, podemos fazer um acompanhamento das nossas atitudes e dos nossos usuários, podemos fazer pesquisas de opinião, colher ideias em uma caixa de sugestões e por aí afora
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o princípio de Pareto é que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas.
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