Question

Leia o trecho a seguir. “A ____ exige que os comunicadores se coloquem figurativamente no lugar dos destinatários para perceberem como a mensagem será provavelmente decodificada. A _____ é a capacidade que temos de nos colocar no lugar de outra pessoa e de assumir os pontos de vista e emoções dessa pessoa. Muitas das barreiras à comunicação podem ser reduzidas pela ____.” Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 3. ed. Barueri: Manole, 2013. p. 203. No contexto organizacional, a comunicação eficaz influencia diretamente o desempenho da empresa. Assim, é importante compreender as maneiras das quais a comunicação pode ser favorecida no contexto organizacional. Como vimos, podem ser utilizadas algumas técnicas para melhoria da comunicação organizacional. Assim, de acordo com seus conhecimentos adquiridos, qual forma de melhorar a comunicação se encaixa nas lacunas do trecho lido? Escolha uma: a. Simplificação. b. Empatia. c. Repetição. d. Retroação. e. Acompanhamento.

Answer 1

Resposta:

Reposta correta : b. Empatia

Explicação:

Reposta correta : b. Empatia

Answer 2

Resposta:

B: Empatia

Explicação:

Já corrigida