Question

Leia o seguinte trecho:
“As mídias sociais são hoje o que a internet foi há vinte anos - uma mudança na forma como a informação é acessada e compartilhada. Neste ambiente, é possível compartilhar texto, áudio, vídeo, opinar, classificar e recomendar. A rede virtual une pessoas com alguma característica em comum - amigos, familiares, colegas de trabalho, da escola, vizinhos ou desconhecidos que têm os mesmos gostos”.
KLEIN, G. H.; GUIDI NETO, P.; TEZZA, R. Big Data e mídias sociais: monitoramento das redes como ferramenta de gestão. Saúde e Sociedade, São Paulo, v. 26, n. 1, p. 211, mar. 2017. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/sausoc/v26n1/1984-0470-sausoc-26-01-00208.pdf. Acesso em: 3 mar. 2021.
A transformação digital modificou profundamente a forma como empresas e consumidores se relacionam. Nesse cenário, como as mídias sociais podem ser simultaneamente uma oportunidade e uma ameaça para as empresas

escreva sua resposta na caixa de texto abaixo.

Answer 1

As mídias sociais podem ser úteis para diversas estratégias de marketing e vendas das empresas, mas do mesmo modo podem ser prejudiciais se utilizadas de forma incorreta, e é por esse motivo que os profissionais de marketing criam estratégias baseadas em análises de conteúdo e de público.

Quais as possíveis ameaças e oportunidades das mídias sociais para as empresas?

As possíveis oportunidades das mídias sociais para as empresas:

• Alcançar mais pessoas
• Aumentar o reconhecimento da marca
• Construir um relacionamento mais próximo aos clientes
• Diminuir custos de aquisição de clientes

As possíveis ameaças das mídias sociais para as empresas são:

• Maior espaço de concorrência
• Conteúdo considerado ruim
• Novo meio de reclamações de clientes insatisfeitos

As oportunidades e amaças podem ser solucionadas com estratégias efetivas.

Saiba mais sobre mídias sociais e empresas:

https://brainly.com.br/tarefa/24167239

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