Leia o excerto a seguir.
Existe uma complexidade de conflitos que ocorrem dentro das organizações. Devido a essa complexidade, várias teorias foram desenvolvidas ao longo dos anos com a intenção de identificar como eles perpassam pelos diferentes e diversos níveis da empresa.
CUNHA, M. P. et al. Manual de comportamento organizacional e gestão. 8. ed. Lisboa: Rh, 2016.
Neste sentido, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s), no que diz respeito aos conflitos nas organizações.
I. ( ) Os conflitos precisam ser sempre contidos nas organizações, uma vez que uma empresa ideal é aquela em que os funcionários vivem constantemente em harmonia.
II. ( ) Os conflitos não podem ser sempre entendidos como negativos ou passíveis de supressão, embora esta seja a maneira pela qual a maioria das pessoas os percebem.
III. ( ) Os conflitos fazem parte da vida social e consequentemente da vida organizacional e, por isso, devem ser considerados.
IV. ( ) Os conflitos podem ser positivos à medida que geram discussões, reflexões, pontos de vista, que são essenciais para a tomada de decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:
Corretac.
F, V, V, V.
Resposta Correta:
Corretac.
F, V, V, V.
Comentário da resposta:
A sequência está correta, pois os conflitos não podem ser sempre considerados negativos, tendo em vista que, em algumas situações, eles são positivos, por ex.: quando geram discussões, reflexões, pontos de vista. Além disso, eles fazem parte da vida social e organizacional do sujeito.
Soluções para a tarefa
Resposta:
I. (F) Os conflitos precisam ser sempre contidos nas organizações, uma vez que uma empresa ideal é aquela em que os funcionários vivem constantemente em harmonia.
II. (V) Os conflitos não podem ser sempre entendidos como negativos ou passíveis de supressão, embora esta seja a maneira pela qual a maioria das pessoas os percebem.
III. (V) Os conflitos fazem parte da vida social e consequentemente da vida organizacional e, por isso, devem ser considerados.
IV. (V) Os conflitos podem ser positivos à medida que geram discussões, reflexões, pontos de vista, que são essenciais para a tomada de decisões.
Onde há pessoas, terá conflitos, a melhor maneira de lidar com eles é aprendendo a geri-los e não eliminá-los, já que estes são essenciais para a inovação e geração de ideias.