Leia o diálogo entre Taylor e Schmidt, o trabalhador que Taylor pretendia selecionar.Esse diálogo foi retirado do livro Princípios de administração científica, queteve sua primeira edição publicada em 1911.– Schmidt, você é um operário classificado?– Não sei bem o que o senhor quer dizer.– Desejo saber se você é ou não um operário classificado.– Ainda não o entendi.– Venha cá. Você vai responder às minhas perguntas. Quero saber se você é umoperário classificado, ou um desses pobres diabos que andam por aí. Quero saberse você deseja ganhar $ 1,85 dólar por dia, ou se está satisfeito com $ 1,15 dólar queestão ganhando todos esses tontos aí.– Se quero ganhar $ 1,85 dólar por dia? Isto é que quer dizer um operário classificado?Então, sou um operário classificado.– Ora, você me irrita. Naturalmente que deseja ganhar $ 1,85 por dia; todos odesejam. Você sabe perfeitamente que isso não é bastante para fazer um operárioclassificado. Por favor, procure responder às minhas perguntas e não me faça perdertempo. Venha comigo. Vê esta pilha de barras de ferro?– Sim.– Vê este vagão?– Sim.– Muito bem. Se você é um operário classificado, carregará todas estas barraspara o vagão, amanhã, por $ 1,85 dólar. Agora, então, pense e responda à minha pergunta.Diga se é ou não um operário classificado.– Bem, vou ganhar $ 1,85 dólar para pôr todas estas barras de ferro no vagão,amanhã?– Sim; naturalmente, você receberá $ 1,85 dólar para carregar uma pilha, comoesta, todos os dias, durante o ano todo. Isto é que é um operário classificado e você osabe tão bem como eu.– Bem, tudo entendido. Devo carregar as barras para o vagão, amanhã, por $ 1,85dólar e nos dias seguintes, não é assim?– Isso mesmo.– Assim, então, sou um operário classificado.– Devagar. Você sabe, tão bem quanto eu, que um operário classificado devefazer exatamente o que se lhe disser desde manhã à noite. Conhece você aquelehomem ali?– Não, nunca o vi.– Bem, se você é um operário classificado deve fazer exatamente o que estehomem lhe mandar, de manhã à noite. Quando ele disser para levantar a barra eandar, você se levanta e anda, e quando ele mandar sentar, você senta e descansa.Você procederá assim durante o dia todo. E, mais ainda, sem reclamações. Um operárioclassificado faz justamente o que se lhe manda e não reclama. Entendeu?Quando este homem mandar você andar, você anda; quando disser que se sente,você deverá sentar-se e não fazer qualquer observação. Finalmente, você vem trabalharaqui amanhã e saberá, antes do anoitecer, se é verdadeiramente um operárioclassificado ou não.Agora, responda à questão a seguir.- Qual é sua opinião sobre a entrevista feita por Taylor? O que lhe pareceu adequado?E o que lhe pareceu inadequado?
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Resposta:
mim pareceu adequado que ele deu a chance dele saber o que seria melhor para Schimidt.. não vi como uma forma adequada testar suas qualidades para classificado se ele ia pagar porquê fazer teste se Schimidt já tinha escolhido seu trabalho e o que queria.
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