Leia e analise as afirmativas:
I - Processos são constituídos pelo conjunto das atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos
(saídas), ou seja,
II - é um conjunto de atividades preestabelecidas que, executadas em uma sequência determinada, conduzirão a um resultado esperado, o qual
assegure o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes e de outras partes interessadas.
Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
Selecione uma alternativa:
a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira
c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d) As duas afirmações são falsas.
e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
Soluções para a tarefa
alternativa. b as duas afirmações são verdadeiras e a segunda completa a primeira
No tocante aos processos, pode-se dizer que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. Por esse motivo, deve ser marcada a alternativa B.
O que é o processo na administração?
Podemos dizer que o processo na administração se caracteriza como o aglomerado de atividades que possuem relação entre si e que são responsáveis por transformar entradas em saídas. Ou seja, o objetivo principal de um processo é alcançar a satisfação do cliente no final, além de conquistar lucro.
Se o processo for executado de forma adequada, o resultado desejado será possível, e assim as expectativas dos clientes e das partes interessadas são supridas.
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