Leia a seguinte descrição Com relação ao BSC, as medidas de desempenho que podem ser associadas à esta perspectiva são (1) a capacidade dos funcionários, que engloba também a sua formação e retenção; (2) a capacidade dos sistemas de informação, que contribuem para a tomada de decisão dos gestores; e (3) a motivação e o empoderamento (ou empowerment, em inglês), isto é, a delegação de autoridade aos funcionários, que afeta diretamente a sua motivação. Assinale a alternativa que denota a perspectiva do BSC descrita acima Abacaxi. B Clientes Matriz BCA. C. D Aprendizado e crescimento Interação E
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Alternativa correta: Aprendizado e conhecimento
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Confia, já respondi está questão em minha prova
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Resposta:
aprendizado e crescimento
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